1. Informacje ogólne

    1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego angielskizawodowy.pl.

    1.2. Administratorem danych osobowych jest Podróże Edukacyjne, z siedzibą w Warszawie, ul. Kamienna 1 m.62, e-mail: kontakt@angielskizawodowy.pl

    1.3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów i zapewnienia zgodności z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

    2. Zakres zbieranych danych

    2.1. Sklep zbiera następujące dane osobowe Klientów:

    • imię i nazwisko,
    • adres zamieszkania/dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane do faktury (NIP, firma – w przypadku przedsiębiorców),
    • dane niezbędne do realizacji płatności.

    2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.

    3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

    3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • prowadzenia rozliczeń i obsługi księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • rozpatrywania reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
    • kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),
    • działań marketingowych, jeśli Klient wyraził na nie zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

    4. Udostępnianie danych

    4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, tj.:

    • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
    • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),
    • dostawcom usług hostingowych i IT,
    • biuru rachunkowemu obsługującemu Sklep.

    4.2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że Administrator korzysta z usług dostawców zapewniających odpowiednie mechanizmy ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne).

    5. Okres przechowywania danych

    5.1. Dane Klienta przechowywane są przez okres:

    • niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
    • wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych (co najmniej 5 lat),
    • do czasu wycofania zgody na cele marketingowe.

    6. Prawa osób, których dane dotyczą

    Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

    W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: kontakt@angielskizawodowy.pl

    7. Pliki cookies

    7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • analizy ruchu na stronie,
    • działań marketingowych (np. remarketing Google Ads).

    7.2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

    8. Bezpieczeństwo danych

    8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

    8.2. Dane przekazywane przez Klientów są chronione certyfikatem SSL.

    9. Postanowienia końcowe

    9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub stosowanych technologii.